Politique de confidentialité

Introduction

La société Synergie Bâtiment (SIRET 891 893 117 00020), située au 17 allée des Marronniers, 88190 Golbey, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement (UE) 2016/679 — et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site synergiebatiment.fr, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom
  • Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
  • Données relatives à votre projet : sujet de la demande, description du projet, fichiers joints (photos, plans)
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de la visite

Ces données sont collectées lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou de demande de devis.

Finalité du traitement

Les données personnelles collectées ont pour finalité :

  • Le traitement de vos demandes de devis et de contact
  • La gestion de la relation client
  • L'envoi de réponses à vos questions
  • L'amélioration de nos services et de notre site internet
  • Le respect de nos obligations légales et réglementaires

La base juridique du traitement est votre consentement (article 6.1.a du RGPD) et l'exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD).

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

  • Données de contact et de projet : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données de connexion : 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL
  • Données clients : durée de la relation contractuelle, puis 5 ans à des fins de comptabilité

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
  • Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. En cas de non-satisfaction, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

Cookies

Le site synergiebatiment.fr peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site internet. Il permet de stocker des informations relatives à votre navigation.

Types de cookies utilisés

  • Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés
  • Cookies de performance : permettent d'analyser l'utilisation du site afin d'en améliorer les performances
  • Cookies tiers : déposés par des services tiers intégrés au site (Google Fonts, etc.)

Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur le site.

Délégué à la protection des données (DPO)

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre référent données personnelles :

Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Dernière mise à jour : 14 septembre 2026.